Čeká nás konec kanceláří? Několik měsíců práce z domova nám odpověď nedá
Pandemie COVID-19 byla impulsem k nedobrovolné „evakuaci“ z kanceláří a k experimentu, během kterého si firmy a zaměstnanci vyzkoušeli naplno práci z domova. Někteří prognostici nyní proklamují dlouhodobý pokles poptávky po kancelářích. Je taková předpověď na místě?
Povinný home office
Vlády v rámci prevence šíření koronaviru po celém světě doporučily firmám, aby v případech, kdy je to možné, zaměstnance raději nechávaly pracovat z domova. Firmy si ověřily, že týmy umí efektivně fungovat i bez toho, aby se lidé museli scházet tváří v tvář. Facebook i další firmy umožňují pracovat lidem na dálku dlouhodobě
i po opadnutí nejpřísnějších opatření, Twitter rovnou oznámil, že zaměstnanci mohou pracovat odkudkoliv navždy. Barclays, Morgan Stanley a další korporáty přehodnocují, zdali kanceláře k práci potřebují v takové míře, jako dosud.
Klíčovou otázkou pro investory do nemovitostí i firmy samotné zůstává, zdali tyto na první pohled pozitivní výsledky dočasných opatření povedou k postupné změně v chování a ke strukturálnímu poklesu poptávky po kancelářích.
Přichází změny, kterým se nelze vyhnout
Kvůli přechodu k hybridnímu způsobu práce je zřejmé, že bude muset dojít k úpravě kanceláří a změnám v jejich fungování. Firmy se snaží vyjít svým zaměstnancům vstříc.
Úspory versus produktivita
Firmy mají velkou motivaci snížit výdaje za pronájem
a provoz kanceláří. Zaměstnanci benefitují z toho,
že tráví méně času dojížděním a mají více času doma. Menší pohyb osob má kladný dopad na dopravní situaci ve městech a životní prostředí. Pokud je však práce na dálku tak zřejmým přínosem, proč ji podniky
neprosazovaly již před pandemií? Technologie jako
e-mail nebo videokonference jsou zde s námi již velmi dlouho.
Využití kanceláře
Produktivita a snaha o udržení firemní kultury je tak pravděpodobně jedním z hlavních důvodů, proč se organizace práci na dálku mohou bránit. Studie State Of Remote Work z roku 2019 naznačuje, že lidé, kteří pracují hlavně z domova, se mohou cítit izolovaní
a demotivovaní. To potvrzuje i průzkum společnosti Sazka z března 2020. Podle něj až 40 procent zaměstnanců postrádá pravidelný kontakt s kolegy a 26 procent uvádí, že je při práci z domova ruší děti či rodina. Je tedy důležité zaměstnancům nabídnout obojí.
Všem na home office chyběl lidský kontakt. Potvrdilo se to, co prosazujeme již dlouho. Kanceláře by měly být navrhovány jako sídla, jako místa, kde vzkvétá kultura firmy a kde se sdílí know-how.
Uvedla na hybridní konferenci „Budoucnost (spolu) práce odkudkoli“ Apolena Weissová, Workplace Consultant společnosti CAPEXUS.
Nevýhody práce
z domova
Dalším problémem je absence fyzické hranice mezi prací a domovem. Někteří lidé tak paradoxně pracují přesčasy
a jen složitě volí správnou prioritizaci mezi prací
a volným časem. Práce z domova také připravuje zaměstnance o benefity od firemních snídaní přes lekce cizího jazyka až po posilovnu zdarma. Tyto benefity vedle mezd již delší dobu představují způsob, jak do firem přilákat talentované uchazeče. Právě proto do nich firmy v posledních letech tolik investují.
V neposlední řadě koresponduje s prací na dálku také soubor skrytých problémů. Zaměstnavatel by v pracovní smlouvě měl myslet na způsob zadávání a odevzdání práce, evidenci pracovní doby, hrazení nákladů na služby spojené s výkonem práce a další refundace.
Na straně nájemců očekáváme zvýšenou poptávku po flexibilních kancelářích. Třebaže počet lidí přítomných v jeden moment v kanceláři může klesat, potřeba potkávat se s kolegy či obchodními partnery zůstává.
Na závěry je brzy
Vzhledem k přetrvávajícím výhodám je předčasné předpokládat, že kancelářím „odzvonilo“. Firmám se mohla práce na dálku osvědčit. Je ovšem otázkou, jaký vliv bude mít home office dlouhodobě například na loajalitu zaměstnanců a s tím související riziko vyšší fluktuace zaměstnanců. Poučením může být i pohled do minulosti
– vydrží firmy u slibu neomezeného home office a neotočí tak, jako to před několika lety udělalo například IBM? Několik měsíců práce z domova nám nemůže dát odpověď.
Publikováno: 9. 9. 2020