10 hlavných rozdielov medzi etiketou v kancelárii a na home office
Patríte medzi tých, ktorí sa k svojim pracovným stolom dostanú prvýkrát po mnohých mesiacoch, ktoré trávili prácou z domova? Za tak dlhú dobu si človek môže odvyknúť na reálny kontakt s kolektívom a zároveň si vytvorí nové návyky, ktoré sa do kancelárskeho prostredia nemusia vždy hodiť. Preto vám na pripomenutie prinášame prehľad 10 rozdielov medzi kanceláriou a home office spoločne so základnými pravidlami kancelárskej etikety.
1. Všetky zdieľané priestory nie sú kuchynka
Ohľaduplnosť voči kolegom
Cesnaková nátierka alebo napríklad pochúťka v podobe rybieho šalátu? Doma v kuchyni to nie je žiadny problém.
V kancelárii by sme ale mali byť vždy čo najviac ohľaduplní a obmedziť všetky rušivé elementy. Intenzívna aróma sa v kancelárskom priestore šíri rýchlo. Ak je to možné, nekonzumujte pri pracovnom stole, ale využívajte priestor kuchynky alebo terasy. Aspoň nebudete kolegyniam a kolegom robiť chute pri práci. Zároveň sa najete viac v pokoji, než by ste sa najedli pred monitorom, kde vás čaká ďalšia práca.
2. Hygiena a poriadkumilovnosť
Čistota a poriadok
Kdeže, táto poučka nie je o základných hygienických návykoch, ale drobných maličkostiach, na ktoré sa v kancelárskom priestore môže ľahko zabúdať. Nechávať za sebou neumyté riady na nevhodných miestach vám nemusí hocikedy prejsť ani doma, preto si na tvorbu neporiadku a znečisťovanie povrchov (napríklad vodou či jedlom) dávajte pozor aj v kancelárii. Vo verejných priestoroch sa teraz očakáva vyšší štandard čistotnosti. Vždy platí, že by po vás nikdy nemal zostať neporiadok, ktorý potom musí upratovať niekto iný. Dbajte tiež na čistotu a poriadok svojho pracovného miesta. Mozaika škvŕn od rozliatej kávy nie je peknou vizitkou.
3. Nech to v kancelárii žije
Sociálna interakcia
Po niekoľkých mesiacoch lockdownu môže byť návrat
do kolektívu zložitejší. Rovnako tak pravidlá komunikácie face-to-face sú iné ako cez Microsoft Teams alebo Zoom. V kancelárii musíme myslieť na lepšiu prezentáciu
a venovať sociálnym interakciám väčšiu pozornosť. Pozdravte srdečne každého kolegu, ktorého stretnete, hoci s ním nepracujete na rovnakom oddelení. Nebojte sa
(s mierou) počas dňa konverzovať. Živo sa oveľa lepšie buduje tímová atmosféra a sociálna interakcia je jedným z benefitov návratu do kancelárie.
4. Zaberanie miesta
Rezervujte si miesto
Hádky o to, kto bude pracovať v spálni a kto musí s notebookom do kuchyne, sa stali celkom bežnou súčasťou mnohých domácností, kde sa niekoľko členov pracuje na home office. Kancelária však vyžaduje opatrnejší postup bez zbytočných ťahaníc. Konferenčné miestnosti si rezervuje vždy aspoň 24 hodín dopredu a len v prípade, že ich naozaj potrebujete. A celkom rozhodne zasadačku neblokujte telefonátmi, ktoré možno vybaviť napríklad
z telefónnej búdky (tzv. phone booth či phone box).
5. Pozor na zdroje hluku
Zníženie hluku v kancelárii
V kancelárii sa na jednom mieste sústredí väčšie množstvo ľudí. Ťažko môžu však nájsť koncentráciu, keď sa každú chvíľku ozve hlasná melódia telefónu a pípanie notifikácií. Ďalším problémom je púšťanie hudby či hlasný hovor. Hluk v kancelárskom priestore a problémy
s decibelmi však riešia rôzne akustické prvky a opatrenia od panelov až po akustické sedenie či micro office.
6. Ohováranie kolegov
Vyhnite sa klebetám
"Ten má ale škaredú košeľu, táto nedodržiava termíny."
Je prirodzené, že nie každý s každým nájde na pracovisku spoločnú reč. Z hľadiska etikety nielen v kancelárii je vhodné vyvarovať sa klebetám offline i online. Zbytočne zhoršujú pracovnú atmosféru. Pre prípadné konflikty je oveľa vhodnejšie nastaviť procesy
a riešenia ponechať na spoločnej schôdzi.
7. Vtipy a sústredenie nejdú dohromady
Priestor na žartovanie
Zložité obdobie a nútený prechod do online prostredia bol výzvou k šíreniu rôznych memečiek a ďalšieho vtipného obsahu. Ostatne bez humoru sa práca nezaobíde, to by sme sa museli všetci zblázniť. Všetko má ale svoje miesto. Vaše vtipné reťazové e-maily a rozprávanie anekdot môže rozosmiať, rovnako tak však môže rušiť od sústredenej práce. Priestor pre vtipkovanie hľadajte s ohľadom na to, aby ostatní mohli pracovať.
8. Dochvíľnosť
Naučte sa chodiť včas
Vstávanie nepatrí k úplne obľúbeným aktivitám, ale to isté platí o čakaní na nedochvíľneho jedinca. Keď prídete neskoro na schôdzku alebo sa oneskoríte s dôležitým projektom, dávate tým najavo, že vám nezáleží na čase vašich kolegov. Kým od počítača z domácej pracovne je možné pripojiť sa behom pár posledných sekúnd, návrat do kancelárií vyžaduje prísnejší time management
a časovú rezervu na rôzne presuny a pod. Myslite na to, aj dochvíľnosť totiž patrí ku kancelárskej etikete.
9. Dress code
Na vzhľade záleží
Domáce outfity stranou, do kancelárie by sme mali chodiť oblečení s určitou mierou vkusu. Nie je potrebné, aby sa osadenstvo startup hrnulo do práce v obleku, vždy je však potrebné myslieť na firemný dress code. Ďalší dôležitý aspekt je, že váš vzhľad reprezentuje spoločnosť pri rokovaniach s tretími stranami.
10. Choroba
Využite sick days
V dnešnej dobe asi najdôležitejšie pravidlo - ak sa cítite chorí, tak do kancelárie nechoďte! Veľké množstvo zamestnávateľov už dnes dokáže zabezpečiť aspoň krátkodobý home office a vyvarovať sa tak šíreniu chorôb medzi kolegami. Smrkanie a pokašliavanie nikdy nebolo in a v čase globálnej pandémie sa jedná nielen
o faux pas, ale aj o ohrozenie zdravia všetkých ľudí vo vašom okolí.
Pracovné priestory navrhnuté pre meniaci sa svet
Vyššie spomínaný zoznam by určite bolo možné doplniť o ďalšie body, avšak dôležitú úlohu v tom, aké ľahké je dodržiavať kancelársku etiketu, hrajú tiež samotné kancelárie. Radi vám pomôžeme realizovať kancelárie, v ktorých sa vám bude skvele pracovať s dobrou náladou a bez zbytočných prehreškov voči spoločnému spolužitiu. Kontaktujte nás ešte dnes. Postaráme sa o váš projekt od začiatku do konca.
Autor fotografií: Petr Andrlík, Prokop Laichter, Adam Fuchs & Lukáš Prokůpek
Publikované: 11. 8. 2021